Карта курса

Организационное поведение


• «Об авторе» • Краткая справка об авторе
• От автора
Методический раздел
• «Руководство по изучению курса» • «Цели и ожидаемые результаты курса»
• «Связь курса с другими дисциплинами»
• «План изучения курса»
• «График контрольных мероприятий»
• «Структура рейтинга курса»
• «Общие методические рекомендации»
• «Предмет и содержание дисциплины «Организационное поведение». Модели поведения человека в организации» • Тезисы • Организационное поведение (ОП) • Модель авторитарная • Модель опеки • Модель поддерживающая
• «Предмет, методы и содержание дисциплины «Организационное поведение»» • Лояльность • Знания • Организационное поведение (ОП) • Опрос • Сбор фиксированной информации • Наблюдение • Эксперимент
• «Модели поведения человека в организации» • Организационное поведение (ОП) • Школа классическая • Форд Г. • Менеджмент административный • Менеджмент бюрократический • Бюрократия • Школа «человеческих отношений» • Ретлисбергер Ф. • Мур У. • Фридман Ж. • Хоторнские эксперименты • Бихевиористы • Поведение • Бихевиоризм • Гордон Р. • Хауелом Д. • Лютенс Ф. • Культура организационная • Среда внешняя • Аспект международный • Модель авторитарная • Модель опеки • Модель поддерживающая • Лайкерт Р.
• Вопросы для самопроверки
• «Формирование и роль личности в организации. Социализация индивида в организации» • Тезисы • Поведение • Личность • Стадии развития личности • Черта личности • Характеристика личностная • Теории личности • Социализация личности • Социализация организационная • Поведение девиантное • Личность • Детерминанты личности • Факторы личности биологические • Факторы личности социальные • Факторы личности культурные • Факторы личности ситуационные • Стадии развития личности • Организационное поведение (ОП) • Черта личности • «Большая пятерка» (О—С—Е—А—N) • Характеристика личностная • Локус контроля • Локус контроля внешний • Экстернал • Локус контроля внутренний • Интернал • Самооценка • Авторитаризм • Макиавеллизм • Ориентация по типу А • Ориентация по типу В • Склонность к риску • Догматизм • Самомониторинг • Теории личности • Личность • Теории типов • Гиппократ • Шелдон В.Г. • Юнг К. • Теории черт • Кэттелл Р.Б. • Теории психоаналитические • Фрейд З. • Юнг К. • Адлер А. • Фромм Э. • Салливан Г. • Хорни К. • Лэинг Р. • Перлз Ф. • Интеграция • Бихевиоризм • Гуманизм • Маслоу А. • Роджерс К. • Мэй Р. • Франкл В. • Феноменология • Холизм • Самоактуализация • Потенциал человеческий • Теории социального научения • Бандура А. • Роль • Ситуационизм • Ситуация • Социализация личности • Вхождение человека в организацию • Социализация организационная • Девиация • Поведение девиантное • Теория культур • Томпсон Д. • «Ястребы» • «Ослы» • «Волчьи стаи» • «Стервятники»
• Вопросы для самопроверки
• «Взаимодействие человека и организации» • Тезисы • Личность • Организация • Адаптация • Характеристика демографическая • Компетентность • Особенность психологическая • Ценность личностная • Установка • Ценность • Вовлеченность в работу • Приверженность организации • Личность • Организация • Контракт психологический • Контракт экономический • Культура организационная • Конгруэнтность • Организационное поведение (ОП) • Характеристика демографическая • Характеристика демографическая внутренняя • Характеристика демографическая внешняя • Характеристика демографическая временная • Характеристика демографическая постоянная • Компетентность • Склонность • Способности • Особенность психологическая • Ценность личностная • Ценность • Ценность общая • Ценность индивидуальная • Адлер А. • Система ценностей • Установка • Компонент поведенческий • Изменение установок • Удовлетворенность трудом • Карьера • Поведение просоциальное • Поведение контрпродуктивное • Абсентеизм • Текучесть кадров • Текучесть кадров функциональная • Текучесть кадров дисфункциональная • Вовлеченность в работу • Факторы личностные • Факторы социальные • Приверженность организации
• Вопросы для самопроверки
• «Формирование группового поведения» • Тезисы • Группа • Стадии развития групп • Структура группы • Лидерство • Роль • Нормы • Статус • Размер группы • Состав группы • Сплоченность
• «Объединение людей в группы. Классификация групп» • Группа • Стадии развития групп • Формирование группы • Бурление группы • Лидер • Становление норм поведения (нормирование) в группе • Выполнение работы в группе • Расформирование группы
• «Общие характеристики группы» • Структура группы • Группа • Статус • Роль • Роль предполагаемая (ожидаемая) • Роль воспринимаемая • Роль предписанная • Роль функциональная • Роль неформальная • Состав группы • Нормы • Нормы групповые • Нормы положительные • Нормы отрицательные • Лидерство • Группа формальная • Группа неформальная • Процесс групповой • Конфликтность • Конфликт
• «Ситуационные характеристики группы» • Размер группы • Группа • Расположение группы пространственное • Задачи, решаемые группой • Система вознаграждений
• «Групповая сплоченность» • Сплоченность групповая • Сплоченность • Группа
• «Формальные и неформальные группы. Их взаимодействие в организации» • Группа формальная • Команда менеджеров • Группа рабочая • Комитет • Группа неформальная
• Вопросы для самопроверки
• «Коммуникация в организации» • Тезисы • Коммуникация • Процесс коммуникационный • Классификация коммуникаций • Барьеры коммуникационные • Сеть коммуникационная • Коммуникация • Процесс коммуникационный • Отправление сообщения • Отправитель сообщения • Кодирование сообщения • Сообщение • Передача сообщения • Получение сообщения • Получатель сообщения • Декодирование сообщения • Восприятие сообщения • Интерпретация сообщения • Оценка сообщения • Связь обратная • Процесс коммуникационный двусторонний • Классификация коммуникаций • Управленческие информационные технологии (УИС) • Коммуникации межличностные • Организационное поведение (ОП) • Доверие получателя сообщения • Право отправителя сообщения • Ожидания получателя сообщения • Совместимость • Статус отправителя сообщения • Коммуникации вербальные • Коммуникации невербальные • Коммуникации формальные • Коммуникации неформальные • Коммуникации нисходящие • Коммуникации восходящие • Коммуникации горизонтальные • Коммуникации диагональные • Барьеры коммуникационные • Барьеры коммуникационные личностные • Барьеры коммуникационные физические • Барьеры коммуникационные семантические • Барьеры коммуникационные языковые • Язык внутригрупповой • Группа • Барьеры коммуникационные организационные • Различие в статусе • Барьеры коммуникационные культурные • Барьеры коммуникационные временные • Перегрузка коммуникативная • Сеть коммуникационная • Канал коммуникационный • Сеть коммуникационная открытая • Сеть коммуникационная замкнутая (закрытая)
• Вопросы для самопроверки
• «Актуальные проблемы организационного поведения: лидерство, конфликты, стресс» • Тезисы • Лидерство • Группа • Лидер • Лидер формальный • Лидер неформальный • Менеджер • Конфликт • Управление конфликтом • Стресс • Управление стрессом
• «Проблемы лидерства» • Лидер • Лидерство • Лидерство формальное • Лидер формальный • Лидер неформальный
• «Механизмы лидерства» • Лидерство • Группа формальная • Группа неформальная • Менеджер • Лидер
• «Взаимосвязь понятий: власть, влияние, полномочия, лидерство» • Власть • Полномочия • Влияние • Источник власти • Власть законная (легитимная) • Власть принудительная • Власть поощрительная • Власть экспертная • Власть референтная (харизматическая) • Харизма • Власть ресурсная • Власть для принятия решений • Власть информационная • Власть связей
• «Конфликты в организации» • Конфликт межгрупповой • Управление конфликтом • Конфликт • Методы профилактики межгрупповых конфликтов • Методы управления конфликтами • Методы управления конфликтами административные • Группа • Форма межгруппового взаимодействия • Уклонение (уход) • Противоборство (конкуренция) • Уступчивость (приспособление) • Сотрудничество • Компромисс • Переговоры
• «Проблемы стресса» • Стресс • Факторы стресса внешние • Факторы стресса, зависящие от организации • Факторы стресса, зависящие от работника • Симптомы стресса • Симптомы стресса физиологические • Симптомы стресса психологические • Симптомы стресса поведенческие • Управление стрессом
• Вопросы для самопроверки
• «Анализ организационной структуры, основные типы организационных структур» • Тезисы • Классификация организаций • Структура организационная
• «Классификация организаций» • Классификация организаций • Организация формальная (официальная) • Организация неформальная • Организация государственная • Организация частная • Организация муниципальная • Организация коммерческая • Организация некоммерческая • Производство мелкосерийное (индивидуальное) • Производство серийное • Производство крупносерийное (массовое) • Организация корпоративная • Организация индивидуалистская • Организация эдхократическая • Организация партисипативная • Организация реальная • Организация виртуальная • Аутсорсинг • Структура организационная
• «Признаки эффективности организационной структуры» • Структура организационная • Аутсорсинг • Структура организационная линейно-функциональная • Централизация • Профессионализм • Экономичность • Структура организационная дивизиональная • Структура организационная клиентская • Структура организационная продуктовая • Структура организационная региональная • Структура организационная проектная • Структура организационная матричная • Аутсорсинг • Структура организационная сетевая • Глобализация
• Вопросы для самопроверки
• «Управление карьерой» • Тезисы • Карьера • Диагностика профессиональная • Планирование карьеры • Цикл жизненный работника • Управление карьерой • Карьера • Качество • Диагностика профессиональная • Ориентация профессиональная • Навык • Культура • Статус • Организация • Планирование карьеры • Метод «погружения» • Цикл жизненный работника • Управление карьерой • Цикл карьерный работника • Адаптация • Цикл управления карьерой • Карьера • Цикл ротации • Эффективность труда работника
• Вопросы для самопроверки
• «Мотивация и результативность организации. Формирование поведения индивида» • Тезисы • Мотивация • Теории мотивации • Маркетинг поведенческий • Поведение сотрудника • Поведение клиента • Поведение поставщика • Поведение акционера • Компетенция персонала • Управление поведением
• «Содержательные теории трудовой мотивации» • Мотивация трудовой деятельности • Теории мотивации содержательные • Маслоу А. • Пирамида Маслоу • Мак-Клелланд Д. • Герцберг Ф. • Альдерфер К. • Выгодский Л.С. • Леонтьев А.Н. • Ломов Б.Ф.
• «Процессуальные теории трудовой мотивации» • Теории мотивации процессуальные • Мотивация • Врум В. • Теория справедливости • Лоулер Э.
• «Национальные особенности трудовой мотивации» • Мотивация • Льгота • Привилегия
• «Мотивация в разных культурах» • Мотивация
• «Формирование поведения индивидов» • Маркетинг поведенческий • Поведение сотрудника • Поведение клиента • Клиент • Потребитель • Заказчик • Лояльность клиента • Поведение поставщика • Поведение акционера • Компетенция персонала • Компетенция • Цикл жизненный компетенции • Управление компетенцией • Поведение клиентурное притягательное • Поведение клиентурное избирательное • Поведение антиклиентурное • Поведение псевдоклиентурное • Управление поведением • Модели поведения персонала • Виды поведения функциональные • Виды поведения дисфункциональные • Стратегия интервенции • Интервенция • Контракт
• Вопросы для самопроверки
• «Организационное поведение в условиях изменений в организации. Глобализация и организационное поведение» • Тезисы • Изменение в организации • Управление поведением • Глобализация • Компания мультинациональная • Культура организационная • Менеджер транскультурный
• «Организационные изменения и организационное развитие: подходы и методы» • Изменение в организации • Реакция на изменение в организации • Сопротивление изменению в организации • Организационное развитие (ОР) • Ценность гуманистическая • Агент перемен • Обучение практическое • Интервенция
• «Глобализация и организационное поведение» • Глобализация • Организационное поведение (ОП) • Компания мультинациональная • Факторы социальные • Факторы этические • Факторы юридические • Факторы политические • Факторы экономические • Факторы национальные • Культура национальная • Культура национальная деловая • Формальность • Религия • Язык • Пространство социальное • Пространство личное • Коммуникации невербальные • Восприимчивость межкультурная • Этноцентризм • Эмпатия культур • Менеджер транскультурный • Менеджер-экспатриант
• Вопросы для самопроверки
Контрольный раздел
• Тест: Текущий контроль. Тест
• Тест: Рубежный контроль. Тест
• «Дискуссия» • Тема дискуссии • Задание для дискуссии • Примерные вопросы для обсуждения
• Фролов С.С. Будущее организаций (глава из книги «Социология организаций»)
• «Эссе»
• Тест: Итоговый контроль. Тест
Дополнительный раздел
• «Список рекомендуемой литературы» • Основная литература • Дополнительная литература
• «Вопросы для самопроверки и подготовки к тестам»
• «Глоссарий» • Авторитет • Агент перемен • Адаптация • Адаптация культурная • Активизация • Атрибуция • Бренд • Власть • Влияние • Воспитание • Восприятие • Глобализация • Гомеостаз • Границы организации • Группа • Группа формальная • Девиация • Делегирование • Департаментализация • Единомыслие групповое • Идентификация • Изменения • Инстинкт • Инструмент • Интерес • Искусство • Карьера • Качество • Когнитивизм • Команда • Команда самоуправляемая • Компания мультинациональная • Компетенция • Конкуренция • Конфликт • Конфликт межгрупповой • Конформизм • Кредо • Культура • Культура корпоративная • Культура национальная • Лидер • Лидерство • Личность • Манипуляция • Маркетинг поведенческий • Менеджер-экспатриант • Менталитет • Мотив • Мотивация • Мультикультурализация • Навык • Нормы групповые • Нормы поведения • Поведение организационное • Развитие организационное • Переговоры • Поведение • Перегрузка • Поведение виртуальное • Поведение клиентурное притягательное • Потребность • Посредник • Процесс коммуникативный • Равновесие • Результативность • Репутация организации • Реструкционизм • Роль • Руководитель • Рычаг • Синергия (синергизм) • Сопротивление изменениям • Социализация • Социализация организационная • Сплоченность групповая • Сплоченность коллектива • Статус социальный • Стиль руководства • Стимул • Страх • Стресс • Стресс организационный • Типы культур • Удовлетворенность трудом • Управление межгрупповым конфликтом • Управление поведением • Управление репутацией организации • Управление стрессом • Установка • Факторы, вызывающие стресс • Фрустрация • Цикл карьерный • Цикл жизненный компетенции • Цикл жизненный организации • Цикл жизненный работника • Эгоизм групповой • Этноцентризм • Эффективность деятельности организации • Эффект ореола
• «Аннотированный каталог Интернет-ресурсов»